Je hebt op de link in de bevestigingsmail geklikt, maar het scherm blijft hangen op ‘Confirming your email’. Hierdoor lijkt het alsof je account niet wordt geactiveerd.
Oplossing
- Sluit de pagina waarop ‘Confirming your email’ staat.
- Open een browser op je computer.
- Ga naar go.trainingsmanager.nl.
- Probeer opnieuw in te loggen met het e-mailadres waarmee je je hebt geregistreerd.
- Kies eventueel voor Inloggen met inloglink.
Het kan voorkomen dat je account inmiddels wel is geactiveerd, terwijl het bevestigingsscherm dit niet goed laat zien.
Nog steeds een probleem?
Kun je daarna nog steeds niet inloggen? Vraag dan een nieuwe bevestigingsmail aan:
- Ga naar go.trainingsmanager.nl.
- Klik op Geen bevestigingsinstructies ontvangen?
- Vul je e-mailadres in.
- Klik op Verificatie-e-mail versturen.
- Open de nieuwe e-mail bij voorkeur op je computer en volg de link opnieuw.
Gerelateerde artikelen
- Mijn account is nog niet geactiveerd
- Geen bevestigingsmail ontvangen
- Mijn bevestigingslink is verlopen
- Inloggen met een inloglink
- Ik kan niet inloggen
Hulp nodig?
Blijft het probleem bestaan? Stuur dan een e-mail naar support@trainingsmanager.nl. Stuur bij voorkeur een screenshot mee van het scherm waarop je vastloopt.