Wil je betalingen voor lessen via iDEAL laten betalen of automatisch via SEPA-incasso afschrijven? Per club of locatie stel je in Trainingsmanager in welke betaalmethode je wilt gebruiken.
Beide betaalmethoden hebben voor- en nadelen. Bij iDEAL betaalt de klant zelf via een betaallink en is het geld direct beschikbaar in Mollie. Bij SEPA wordt het bedrag automatisch van de bankrekening van de klant afgeschreven, maar gelden er andere voorwaarden voor de uitbetaling en stornering.
Betaalmethode instellen
Je stelt de betaalmethode afzonderlijk in per club of locatie.
- Ga in Trainingsmanager naar Instellingen.
- Open de gewenste Club/locatie.
- Ga naar Betaling & Facturatie.
- Kies de betaalmethode die je voor deze club of locatie wilt gebruiken:
- iDEAL
- SEPA-incasso
- Sla de wijzigingen op.
Je kunt hierdoor per club of locatie bepalen welke betaalmethode het beste aansluit bij de manier waarop je betalingen wilt ontvangen.
Betalen via iDEAL
Bij iDEAL ontvangt de klant een mogelijkheid om de betaling zelf uit te voeren. De betaling wordt pas verwerkt wanneer de klant de betaallink opent en de betaling afrondt.
Voordelen van iDEAL
Geld direct beschikbaar
Zodra de klant de betaling heeft afgerond, staat het bedrag klaar in Mollie.
Geen risico op stornering achteraf
Een afgeronde iDEAL-betaling kan niet op dezelfde manier door de klant worden gestorneerd als een SEPA-incasso.
Dit geeft meer zekerheid over een betaling zodra deze succesvol is afgerond.
Aandachtspunten bij iDEAL
De klant moet zelf betalen
Je bent afhankelijk van de klant. De betaling wordt pas verwerkt wanneer de klant zelf actie onderneemt, de betaallink opent en de betaling afrondt.
Een klant kan vergeten te betalen
Omdat de betaling niet automatisch wordt afgeschreven, kan een klant vergeten de betaling uit te voeren.
Het kan daardoor nodig zijn om betalingsherinneringen te versturen wanneer een betaling niet op tijd wordt afgerond.
Betalen via SEPA-incasso
Bij SEPA-incasso wordt het bedrag automatisch afgeschreven van de bankrekening van de klant.
De klant hoeft hierdoor niet voor iedere betaling zelf een betaallink te openen en de betaling uit te voeren.
Voordelen van SEPA-incasso
Geen actie nodig van de klant
Het bedrag wordt automatisch van de bankrekening van de klant afgeschreven.
Dit is vooral handig wanneer je wilt voorkomen dat klanten vergeten een betaling uit te voeren.
Minder administratie en achterstallige betalingen
Omdat de betaling automatisch wordt geïncasseerd, hoef je minder vaak achter openstaande betalingen aan.
Dit kan het aantal achterstallige betalingen verminderen en scheelt administratief werk.
Aandachtspunten bij SEPA-incasso
Mollie houdt het geld 13 dagen vast
Bij een SEPA-incasso is het geïncasseerde bedrag niet direct beschikbaar voor uitbetaling. Mollie houdt het geld 13 dagen vast voordat het wordt uitbetaald.
Houd hier rekening mee voor je cashflow en het moment waarop je over het geld wilt kunnen beschikken.
De klant kan de incasso storneren
Een klant kan een SEPA-incasso binnen 8 weken storneren.
Wanneer de klant dit doet, wordt het geïncasseerde bedrag teruggestort naar de klant. Je hebt bij SEPA-incasso dus minder zekerheid dat een ontvangen betaling definitief is dan bij een afgeronde iDEAL-betaling.
iDEAL en SEPA vergelijken
| iDEAL | SEPA-incasso | |
|---|---|---|
| Wie start de betaling? | De klant | Automatisch via incasso |
| Actie van de klant nodig? | Ja | Nee |
| Geld direct beschikbaar in Mollie? | Ja, zodra de klant betaalt | Nee, Mollie houdt het geld 13 dagen vast |
| Risico dat klant vergeet te betalen? | Ja | Minder |
| Stornering mogelijk? | Niet zoals bij SEPA-incasso | Ja, binnen 8 weken |
| Administratie rond achterstallige betalingen | Mogelijk meer | Minder |
Wanneer kies je voor iDEAL?
Kies iDEAL wanneer je het belangrijk vindt dat het geld na betaling direct beschikbaar is en je weinig risico op storneringen wilt.
Houd er wel rekening mee dat de klant zelf actie moet ondernemen. Een klant moet de betaallink openen en de betaling afronden. Gebeurt dit niet, dan kan het nodig zijn om een betalingsherinnering te versturen.
iDEAL past daarom goed wanneer:
- je betalingen zo snel mogelijk beschikbaar wilt hebben in Mollie;
- je het risico op storneringen wilt beperken;
- het geen probleem is dat klanten zelf de betaling moeten uitvoeren;
- je eventueel betalingsherinneringen kunt versturen als een klant niet betaalt.
Wanneer kies je voor SEPA?
Kies SEPA-incasso wanneer je betalingen zoveel mogelijk automatisch wilt laten verlopen en wilt voorkomen dat klanten iedere keer zelf een betaling moeten uitvoeren.
Het bedrag wordt automatisch van de bankrekening van de klant afgeschreven. Hierdoor heb je minder administratief werk en is de kans op achterstallige betalingen kleiner.
Houd er wel rekening mee dat Mollie het geld 13 dagen vasthoudt voordat het wordt uitbetaald. Daarnaast kan de klant de incasso binnen 8 weken storneren.
SEPA past daarom goed wanneer:
- je klanten niet iedere keer zelf wilt laten betalen;
- je het aantal achterstallige betalingen wilt beperken;
- je minder administratief werk rondom betalingen wilt;
- het geen probleem is dat het geld niet direct wordt uitbetaald;
- je rekening houdt met de mogelijkheid van een stornering.
Goed om te weten
Er is niet één betaalmethode die voor iedere academy, club of locatie de beste keuze is.
iDEAL geeft je sneller zekerheid over een afgeronde betaling en het geld is direct beschikbaar in Mollie. Daar staat tegenover dat de klant zelf moet betalen en dit kan vergeten.
SEPA-incasso automatiseert het betaalproces en kan achterstallige betalingen verminderen. Daar staat tegenover dat Mollie het geld 13 dagen vasthoudt en dat een klant de incasso binnen 8 weken kan storneren.
Kijk daarom per club of locatie welke betaalmethode het beste aansluit bij je werkwijze.
Hulp nodig?
Kom je er niet uit met het instellen van iDEAL of SEPA-incasso in Trainingsmanager? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder.